twitterで格下げの報告が続々と…
昨年８月の統合の際にマリオットのプラチナエリートステータスを獲得した人が続々とランクダウンしているとか。
もともと2019年２月末日で終了と聞いていましたましたので仕方ない部分はありますけど。
期間中に何とか特典を享受しようとマリオット修善寺には行きましたが、それ以外のホテルに宿泊することはできませんでしたし。
ですが、2020年１月まで延長と聞いていたのにも関わらず、いきなりステータス落ちしてしまうのは、少し気分が悪いです。
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ただ、延長される人もいるようです。
何でも今回のステータス決定については、今後マリオットの常連客として長く付き合っていただけそうなお客様を、AIなども用いて特別な基準で選別し、ステータスを延長するかどうか決めたとのこと。
そうした方は2020年１月末まで、現在のステータスのままだそうです。
私自身、今のところまだプラチナエリートのままですので、もしかしたらこちらの枠に入っているかもしれませんが…
延長してくれるのであればラッキーです。
この１年、旅行に行く際は可能な限りマリオットに宿泊するようにしたいと思います。
延長されるとすれば何が良かったのか？
はっきりとした基準は分かりませんが、私自身は家族連れで宿泊していたというのが良かったのかなと思っています。
宿泊履歴も、以下のように実に平凡なものですし。
- JWマリオットシンガポール ４泊×２部屋
- ウェスティンシンガポール １泊×１部屋
- フェアフィールドバイマリオットソウル ３泊×２部屋
- マリオット修善寺 １泊×２部屋
そう考えると、将来的にお客さんになりそうな年齢の子供が一緒の家族連れで利用していたということが有利に働いたのかなと。
あとはSPGアメックスの長期ホルダーだったというところでしょうか。
実は私SPGアメックス自体は随分前から持っていたのですが、そのころはあまりホテルに興味がなかったので、マリオットの旧ゴールドエリートをいただいたときも全くその恩恵を受けずに過ごしていました。
長期ホルダーかつこれまでSPGやマリオットのホテルを利用していた人も選定する上でプラスに働いたのかもしれません。
SPGアメックスは解約が続いているということですが、１年経過後に得ることができる１泊宿泊無料の権利や労せずしてゴールドエリートの権利を得ることできることを考えると、まだ利点はあるのではないでしょうか？
既に解約してしまった方ももう一度作ってみても良いのではないかと思います。
私は、家電総合保障を使い続けるつもりですので、しばらくの間は維持しようと思っています。
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ステータスはカスタマーセンターにも連絡するのが確実ですかね。
とは言え、結局のところランク落ちしていないかどうかはカスタマーセンターに連絡してみないと分かりません。
時間を見計らって連絡してみようと思います。
ただ、マリオットはデスクも今ひとつ信用できないことがありますから...
以前「ラフォーレ会員資格でマリオットに宿泊した場合、プラチナの特典は受けることができるのか」と問い合わせたときに、明確に「できます。」と回答されたことがありました。
本当かな？と思ってホテルにも直接連絡しましたので、特典を取り逃がすといったことはありませんでしたが。
だから今回も「大丈夫ですよ。プラチナです！」と言われても、ある日突然ランクダウンって可能性もあります。
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ラフォーレ会員価格で宿泊した場合、マリオットのプラチナ特典は受けれません。
ラフォーレ会員価格ですと、マリオットのプラチナ特典は受け取れません。 マリオットに問い合わせた結果とホテルに直接問い合わ ...
電話もかからないみたいですし、メールで聞いてみるかな。
ランクダウンしていませんように(＞人＜;)
