先日iphone6plusを購入したのですが、その際、ドコモの下取りプログラムを申し込んでみることにしてみました。
下取りの方法
私は、オンラインショップで本体を購入しましたので、郵送買取になります。
郵送買取を申し込むと、自宅に本人限定受取郵便でドコモから何やら届きました。
封筒の中にはレターパックの封筒と同意書が入っています。
同意書を書いて返送すると、ドコモポイントが加算される次第です。
ところが
注意書きを良く読んでいると、送ってもらった本体は返却できません。と記載されてます。
これが少し困るなと。
実は使用している間に、何度か道路に落としておりまして、画面部分に傷は無かったものの、右下のエッジの部分が破損していたんですよ。
良品と画面割れ品の下取りポイントの額が全然違うんですよね。（良品25,000pt、画面割れ品7.500pt） 万が一良品だと思って送った本体が画面割れ品と判断した場合は大損することになります。
画面に傷は無かったので、問題はないだろうと思いつつも、一応151に画面割れではないと判断して買取を依頼したところ、実は画面割れでした。その場合、本体を返却して貰えるのか？という部分です。
さて結果は？
見積もりに納得いかないから本体を返してほしいという要望は受け付けてもらえないのかとオペレーターに尋ねると、あっさりできませんとの回答でした。
まあ当然といえば当然ですが。
ではどの程度を画面割れと判断するかという点については、ドコモショップに確認してくれとのこと。
ただし、ドコモショップの判断が郵送買取センターの判断と一致するかどうかは分からないとか。
では、どうすれば良いかと質問したところ、心配であればApplecare等を用いて本体を交換してくれとのこと。
しかしわざわざ本体交換するなら、下取りに出すよりオークションに出品した方が若干ましな額で処分できるかと思います。
そうした手間をかけたくないから下取りに出そうと思ったんですよね。なかなか難しいところです。
結論としては、
多少手間をかけてもオークションに出した方が良いかなと思います。どうもドコモの下取りプログラムはイマイチですよね。
ちなみに下取りをキャンセルしてもレターパックの封筒は返却しなくても良いとのこと。
やれやれです。
